◯訪問看護サービスとは？

訪問看護とは、病気や障害を持った方が住み慣れた街やご家庭で、その人らしく今までの生活を送れるように、医師と連携してご自宅へ看護師又はリハビリ専門職が訪問するサービスです。
「しあわせ」では看護ケアとリハビリテーションで、今までの生活を続けられるように支援いたします。

◯充実した訪問看護サービス

(1)24時間連絡が取れる体制を整えており、夜間の緊急時も安心です。
(2)経験豊富な看護師による専門的な看護サービスと、理学療法士と作業療法士によるリハビリテーションを提供します。
(3)介護保険・医療保険のどちらでも利用が可能です。

◯訪問看護サービスの内容訪問看護サービスの内容

※健康状態の観察：血圧・体温・呼吸・脈拍などの測定、病状の観察、医師との連携。
※日常生活の看護：食事・排泄・清潔保持（清拭、洗髪、足浴、手浴、入浴の介助など）。
※在宅リハビリテーション：生活の質の向上（寝たきりの予防、歩く運動、手足の運動）。
※教育的な指導：認知症の介護方法、摂食嚥下障害の生活指導、呼吸を楽にする動きの指導など。
※その他：介護方法、生活用具や在宅サービス利用についての相談など。

◯対象となる方

介護保険：介護保険で要介護認定をうけて、要支援・要介護と判定された方
医療保険：介護保険の対象でない方、精神疾患の方、小児。

◯訪問の時間と回数

※介護保険での訪問：1回のサービス時間 20分未満、30分未満、30分～1時間未満、1時間～1時間30分未満のいずれか （介護支援専門員が計画した内容に沿って訪問）。
※医療保険での訪問：1回のサービス時間 　30分～1時間30分。
※精神科訪問看護：30分未満または30分以上

◯料金

介護保険・医療保険で料金が異なります（詳しくはお問合せ下さい）。

◯緊急時の連絡について

24時間365日いつでも連絡がとれる体制を整えています。
夜間・休日などの急変時も安心です。

◯相談窓口、苦情処理

サービスに関する相談、苦情は訪問看護ステーション所長・管理者が対応致します。
個人のプライバシーはきちんと守りますので、安心してお気軽にご相談下さい。

また、下記公共機関でも苦情の申し出ができます。
●お住まいの市役所の介護福祉課
●都道府県の国民健康保険団体連合会